Livraison

Vos bougies sont soigneusement emballées et livrées en point relais Mondial Relay. Choisissez le relais qui vous convient lors de votre commande. Les frais et le délai estimé de livraison sont indiqués avant le paiement.

Après l’expédition, vous recevez un lien de suivi pour suivre votre colis jusqu’à son arrivée.

Retours

Vous avez changé d’avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de vous rétracter, puis de 14 jours supplémentaires pour nous retourner les produits.

Contactez-nous en précisant votre numéro de commande afin d’obtenir les instructions de retour. Emballez soigneusement les bougies pour les protéger pendant le transport.

Une bougie est arrivée abîmée ou un article ne correspond pas à votre commande ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, une photo : nous vous aiderons à trouver une solution.