Politique d’expédition
L’atelier CALDARY s’engage à expédier vos commandes rapidement et avec soin.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).
Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
Délais de livraison estimés
France : 2 à 6 jours ouvrés après expédition.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la commande.
Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard anormal ou de colis non reçu, contactez-nous par e-mail à l’adresse suivante : info@caldary.com.
Nous ferons le nécessaire avec notre transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier soigneusement vos coordonnées avant validation de la commande. CALDARY ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse ou d’impossibilité de livraison liée à celle-ci.
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou n’est pas livré, merci de nous contacter et de nous fournir les éléments suivants :
- Le numéro de commande.
- Des photos du colis, si possible.
- Une description du problème.
Nous ouvrirons une enquête avec notre prestataire et vous proposerons une solution rapide.